Aviso de privacidad

IAventalia es una plataforma para negocios que incluye a Lili, un asistente por WhatsApp que atiende clientes, agenda citas, prepara cotizaciones y factura gastos. El responsable del tratamiento de tus datos es IAventalia (Livier Nayeli Albornoz López, persona física con actividad empresarial en México), con domicilio en Calle Sur 116, Col. Tolteca, Álvaro Obregón, C.P. 01150, Ciudad de México. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a livier07@gmail.com.

• Tu cuenta: nombre, correo, celular y los datos de tu negocio que escribes en la app.
• Conversaciones de WhatsApp con Lili, tuyas y de los clientes que escriben a tu negocio (texto, notas de voz y fotos), para contestarlas y registrarlas en tu cuenta.
• Tickets y facturas: las fotos o PDF que subes y los datos fiscales necesarios para facturar (RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal).
• Documentos de tu negocio que subes para que Lili conozca tus productos y precios.
• Google Calendar, solo si tú lo conectas: los eventos de tu calendario.

Solo para darte el servicio: atender y dar seguimiento a tus clientes, agendar y recordarte tus citas, armar tus cotizaciones, facturar tus gastos y mostrarte todo en tu app. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Si conectas tu Google Calendar, IAventalia lee y crea eventos en tu calendario únicamente para mostrarte tu agenda en la app, revisar horarios libres, agendar las citas que pides a Lili o que aceptan tus clientes, y mandarte recordatorios por WhatsApp. No usamos esa información para ningún otro fin ni la compartimos con nadie más.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se apegan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Guardamos el permiso de acceso cifrado y puedes retirarlo cuando quieras desde la app (Mi perfil → Canales → Desconectar) o desde tu cuenta de Google.

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y únicamente lo necesario: Meta (WhatsApp), Google (calendario y lectura de tickets), Anthropic y Groq (inteligencia artificial para entender mensajes y notas de voz), Supabase (base de datos), Netlify y Railway (servidores) y Resend (correo). Cuando se requiere para facturar, los datos fiscales se usan en los portales de facturación de los comercios.

Tus datos se guardan en servidores con acceso restringido; las llaves de acceso a servicios externos se guardan cifradas. Los conservamos mientras tengas tu cuenta y, después, solo el tiempo que exija la ley (por ejemplo, la fiscal).

Puedes pedir acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO), así como borrar tu cuenta, escribiendo a livier07@gmail.com. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.